10 tips - Idium

10 tips til hvordan lykkes på Facebook for bedrifter

Det er mange måter å forholde seg til Facebook for en bedrift. Det er mange bedrifter som har registrert seg feil, f.eks. som en privatperson, men når først en korrekt type bedriftsside er etablert er det fortsatt mange feller å gå i. Her er våre viktigste tips:

Få deg et mål med å være på Facebook

Vet du hvorfor du er på Facebook? Mange tenker at de er der bare for de tror at de må. Da er sjansen for at du tjener på å være på Facebook liten. Tenk gjennom hvorfor du er der og hva du konkret kan tjene på det. Å gi bedre og raskere support til kunder? Skaffe nye kunder? Lytte på markedet? Selge mer til eksisterende kunder? Husk uansett at det tar tid å få suksess, så tenk langsiktig.

Sett av tid til Facebook

Facebook er et sosialt medium som er laget for dialog og involvering. Er du ikke villig til å forholde deg til Facebook hver eneste uke, så er det ikke stort poeng å være der. Du bør være villig til å reagere raskt når folk engasjerer seg på siden din, akkurat som du gjør på telefon og e-post.

Få flest mulig tilhengere av siden din

Alle som har trykket på "Liker"-knappen på din side vil automatisk begynne å abonnere på alt nytt du publiserer på siden. Har du interessant informasjon kan også dettes spres videre (viral markedsføring). Dette gjør Facebook til et utrolig kraftig verktøy, brukt riktig. Har du fått etablert en god og levende side er det derfor viktig å markedsføre siden din så godt som mulig. Du bør ha tydelige link og reklame på din vanlige nettside, slik at du kan få en del av de som besøker nettsidene dine til å bli tilhenger av deg på Facebook.

Få laget et godt profilbilde

Logoen din må være en del av profilbilde. Men har du ikke noe mer enn det går du glipp av viktige muligheter for oppmerksomhet overnfor nye besøkende.

Skaff deg en enkel adresse

Alle sider på Facebook har i utgangspunktet en lite attraktiv adresse, slik som denne: www.facebook.com/pages/Firmanavn/1518890917892343. Når du har fått 25 tilhengere av din side kan du få etablert en enklere adresse, slik som www.facebook.com/username. Her er det mulig at ditt foretrukne adresse allerede er tatt.

Lag egen åpningsside for nye besøkende

Som standard vil dine besøkende havne på Veggen (der diskusjonen går) når de kommer inn på siden. For de som ikke er tilhenger av siden enda (ikke trykket Liker-knappen enda), kan man bestemme at de skal automatisk komme til en egen spesialdesignet side. Dette er lurt med tanke på at nye besøkende letter blir tilhengere om de blir oppfordret til dette. Se eksempel på facebook.com/idium.

Publiser interessant og relevant innhold

Tenk etter hvem som er dine tilhengere. Hvem trykker på "Liker" på din side? Trolig er det en del av dine mest lojale kunder. Snakk deres språk og publiser innhold (tekst, linker, bilder) som er relevant for tilhengerne dine. Hva er aktuelt akkurat i dag? Hva hadde du selv likt å få informasjon om I DAG om du var kunde av din bedrift?

Innby til dialog

Facebook er laget for dialog. Engasjerer du tilhengerne dine får du en helt annen effekt enn om ingen responderer på budskapet ditt. Prøv derfor å være mest mulig dagsaktueltt, ha mest mulig relevant innhold og still gjerne spørsmål. "Hva synes du?" etc er flott å bruke etter et innlegg.

Ikke vær redd for å prøve ut ting

Det finnes mange muligheter med en Facebook-side. Du kan eksperimentere med ulik type innhold, som linker, video, bilder, spørsmål (polls) og det finnes tusenvis av egne små programmer som kan integreres (Apps). Er du redd for å feile er det vanskelig å lære og bli flinkere.

Lær av statistikken

Bruk Facebook sin innebygde statistikk for å følge med på aktivitet og kvalitet på siden din. Trykk på "Vis innsikt" og her kan du følge med på antall som liker siden din, og hvor engasjerende de ulike innleggene dine er.