Idium Chat er en chat-klient integrert i din nettside. Det betyr en chat-boks på din egen nettside der besøkere kan stille spørsmål direkte til ditt kundesenter eller supportavdeling. Ved å bruke Idium Chat får du en kommunikasjonskanal direkte til besøkende og kunder. De får svar der og da istedenfor å vente på svar på e-post.
Terskelen for folk å ta opp telefonen er større enn du tror og det er mange spørsmål som aldri blir stilt. Med Idium Chat fjerner du terskelen for å ta kontakt og får mer fornøyde kunder.
- Alt du trenger er en nettleser
- Chat rett fra nettsider
- Tilpass systemet til dine behov
- Et innovativt køsystem mer
- Chat også på Facebook og iPhone