Ja til fornøyde kunder!

Chat gir fornøyde kunder og økt salg. Det er den foretrukne formen for kundeservice blant norske kunder og fordelene er mange.

Kundene får svar med en gang, man kan enkelt multitaske ved siden av. Dessuten senkes terskelen for å stille spørsmål betraktelig.

Chat gjør det rett og slett enkelt for kunden og enkelt for deg!

visma
Øyvind Gulbjørnrud

«En ny dimensjon»

“Tilbakemeldinger fra kunder som tar chatten i bruk er kun positive. Chatten har også gitt oss en god markedsføring for selve løsningen både internt og eksternt. Flere avdelinger og selskaper i konsernet har tatt i bruk chat etter oss. Chatten har også gitt oss en ny dimensjon på nettsidene våre. Vi oppleves mye mer tilgjengelig.”

Øyvind Gulbjørnrud, Visma.

Kort vei til kjøp

Idium Chat gjør at du når kunden på rett tidspunkt. Derfra er veien kort til kjøp.

Undersøkelser viser at det er opptil dobbelt så sannsynlig at chatkunder vil ende opp med å kjøpe noe, sammenlignet med kundeservice gjort over telefon.

Idium Chat kan også redusere dine kostnader ved å gjøre kundebehandlingen raskere og mer effektiv.

Ønsker du mer trafikk, flere kunder og å tjene mer penger ?