 |
Hva er verdien av en tilhenger ("fan") av en bedriftsside på Facebook?
- Åpenheten på Facebook kan gjøre at kunder stoler mer på bedrifter som er på Facebook
- Kunder stoler på venner ved kjøp av varer og tjenester. Gode kunder og venner kan bli amabassadører og hjelpe deg med å få nye kunder
Syncapse.com gjorde i 2010 en undersøkelse hvor de analyserte en rekke bedrifter på Facebook, for å finne ut om tilhengere av en bedriftsside har faktisk en verdi. De kom fram til følgende:
- En tilhenger kjøper for mer: bruker i gjennomsnitt 400-500 kr ekstra hos deg som bedrift, sammenlignet med en vanlig kunde
- En tilhenger kjøper oftere produkter flere ganger: 28 % større sjanse for å kjøpe igjen (høyere lojalitet)
- En tilhenger anbefaler produktene dine oftere til sine venner: 41 % større sannsynlighet
- Summen av dette gjør at verdien av en fan er i snitt 1000 kroner
Facebook kan hjelpe deg å nå tusenvis av personer - gratis
En person har i gjennomsnitt 130 venner på Facebook. Når du trykker "Liker" på en bedriftsside eller et produkt fra en bedrift, vises dette for dine 130 venner. Blir disse 130 interessert kan de ved ett klikk vise dette til sine 130 venner. Da kan man når man har et interessant budskap nå ut til tusenvis av personer uten at det koster deg noe mer enn tiden det tar å publisere informasjonen.
Ønsker du hjelp med å lykkes på Facebook for din bedrift?
 |
Spørsmålet er ikke lenger OM vi skal delta i sosiale medier, men HVOR BRA vi skal gjøre det der.
- Eric Qualman, socialnomics.net
