Idium Live – Revolusjonér kommunikasjonen med dine kunder!

Snakk med kundene dine på web! Med Idium Live kan besøkende på nettsiden din på en enkel måte snakke med en selger eller kunderådgiver, direkte i nettsiden. Ingen popup-vinduer, plugins eller annen installasjon.

Konkurransen blir stadig tøffere, og da er det viktig å tenke på hvordan salget kan gjøres mer effektivt. Idium Live gir deg mer igjen for investeringen din ved å forvandle nettsiden til en lead-generator. I tillegg øker du kundelojalitet ved å tilby kundene personlig service.

 

Klikk her for en demo av Idium Live online chat

 

 

Spekket med nyttig funksjonalitet

 

Idium Live er spekket med nyttige funksjoner. Sikker chat, skreddersydde chatvinduer, analyse av besøkende (inkl sted, firma og søkeord) og integrasjon med Google Analytics, er noen stikkord.


Eksempel på bruksområder er:

n Medlemsservice
n Salgsstøtte
n Nettbutikk
n Rådgivning
n Teknisk brukerstøtte

  

Bygget med Web 2.0 funksjonalitet

Idium Live er bygget med web 2.0-teknologi som AJAX, noe som åpner for en bedre chat opplevelse for både kunde og kundebehandler. Kundebehandlere trenger ikke installere noe, systemet kan brukes direkte fra en nettleser.

De viktigste fordelene med Idium Live er:

n Personlig kundeservice.
n Økt salg
n Enkelt å bruke
n Ingen installasjon
n Høy sikkerhet
n Fleksibel plattform
n Lett å integrere

  

Rik på funksjonalitet

Idium Live har alle funksjonene du trenger for å tilby optimal kundeservice, i et enkelt, brukervennlig grensesnitt. Sikker chat, gode rapporteringsmuligheter, chat- og kundehistorikk, standardsvar, automatisk fordeling av nye samtaler og dynamiske chatvinduer er bare noe av det Idium Live tilbyr. 

For absolutt alle!


Du kan bruke Idium Live uansett hvilket publiseringssystem du bruker på dine nettsider og hvilken web leverandør du bruker. Idium Live har et helt frittstående grensesnitt og det er enkelt for din leverandør å klippe inn Idium Live komponenten (HTML-koden) i dine HTML-maler.

Kontakt en kundebehandler oss her eller ring 22 00 84 00 i dag og spør oss om Idium Live.

Og for de som lurere på hva skomakerens barn driver med så driver vi for tiden med å re-designe våre egne nettsider. Når de blir lanserte vil du selvsagt også kunne kontakte oss via Idium Live :-)

SPESIFIKASJONER OG FUNKSJONALITET 


RSSPDA

Idium er blant vinnerbedriftene

Idium er Norges 13. raskest voksende bedrift i Deloittes måling av 20 000 teknologibedrifter.

Idium kom 11 plasser foran Fast som har vunnet tre år på rad. Forrige år ble Idium nr. 45.