Kontaktinformasjon

Idium Portal E-post: support@idium.no Telefon 22 00 84 50

Idium Web E-post: websupport@idium.no Telefon 22 00 84 80

Åpningstid

09.00 - 16.00 mandag - fredag

Ved kritiske feil utenom åpningstid ta kontakt med:
Tommy Strand, Teknisk sjef mobil: 906 89 501
Håvard Bjurholt, Utviklingssjef mobil: 412 93 844
Henning Edwardsen, Daglig leder mobil: 934 81 501

Supportgaranti

Idium vil gi sine kunder best mulig service og har derfor innført en servicegaranti.

Garantien innebærer at:

• Alle henvendelser til support besvares med et kvalifisert svar, innen 24 timer (man - fre kl 0900 - 1600).

• Små oppdrag/endringer (som krever maksimalt 30 minutters arbeid) utføres innen 24 timer (man - fre kl 0900 - 1600).
  

Garantien forutsetter at supporthenvendelsen rettes til support@idium.no eller telefon 22 00 84 50.

Hvis vi mot formodning ikke klarer å overholde denne garantien, oppfordrer vi deg til å informere vår markedssjef, Anne Lene Rannem, for direkte oppfølging av din sak.

Fakturaspørsmål

Idium Portal
Vennligst send mail til faktura@idium.no eller ring telefon 22 00 84 08
Idium Web
Vennligst send mail til ettermarked@idium.no eller ring telefon 22 00 84 84